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天涯社区媒体分析

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天涯社区媒体分析
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天涯社区的核心竞争优势  

  天涯社区经过8年多的发展,在国内社区类网站中处于领先位置,具备的主要优势有:

(一)庞大、活跃且高速增长的用户群以及较高层次的用户质量。

  天涯社区是国内开通最早的网络社区之一,拥有大量忠诚、活跃的用户群。 截至2007年6月30日,注册用户近2000万,同时在线人数超过30万人次。活跃、忠诚的用户群是天涯社区取得成功的基础和条件,不仅使社区内人气活跃,并且也是我们推销和提供增值服务和产品的主要对象。我们相信,由于其他竞争对手难以在短期内建立如此庞大而忠诚度很高的用户群,故难以与天涯社区竞争。

  天涯社区的用户较国内互联网用户的平均水平层次较高,消费力较强。从地域分布看,北京、上海、广东、湖南、四川、湖北、浙江、江苏、山东等9个经济发达地区的用户占总用户的56.55%,从年龄结构看,80%左右的用户在18-35岁,从学历水平看,大专以上的用户占78%,从收入水平看,月收入1000元以上的占72%。

(二)强大内容创造力和因此带来的巨大访问流量。

  天涯社区对用户的吸引力在于其内容的丰富、多样和深度,与其他多数网站内容多来自转载不同,天涯社区的内容绝大多数均为社区内用户原创。 截至2006年3月,天涯社区共发主帖850多万篇,每天的发帖量达到3万篇,其中80%以上均为网络原创,每天的回帖数量更高达150万。如此丰富的内容来源于天涯社区大量有强大创作能力的写手群,这些用户长期定居在天涯社区,对天涯社区有极高的忠诚度和认同感,这是其他网站难以竞争的另一核心优势。在目前各门户网站内容趋于同质化的状况下,天涯社区丰富而高质量的原创内容不仅能够吸引新老用户的进入,其内容本身也通过线上、线下的整合编辑,孕育了巨大的商业价值。

(三)成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验。

  天涯社区已经从零散论坛自行生长的初级阶段发展到统一规范管理的高级阶段 , 现已拥有了一套成熟的社区管理系统,在斑竹的产生,内容的管理,会员的申诉和处理方面均有较完善的规则,2000多个斑竹各尽其能,各司其责;在内容安全方面天涯社区也积累了丰富的管理经验,和中央、地方的管理部门保持着良好的互动关系,能够及时把握政策的动向;另外,天涯社区内部长期以来已经形成了一个自我管理,自我净化,自我提升的机制,网友之间,板块之间相互竞争,共同发展,形成了开放、自由、宽松的舆论氛围,带给网友丰富,舒适,独特、温情的社区体验。

(四)极具吸引力的创新服务。

  天涯社区一直致力新技术和新项目的开发探索,天涯社区推出的天涯博客,注册会员已达50万多,产生了一在批有个性,有深度的个人博客作品。厦门大学女教师“竹影青瞳” 的个人博客2004年初曾在社会上引起过强烈反响,单日访问量达到150万人次,一时间,标题为“竹影青瞳博客弄瘫天涯社区”的报道见诸于国内外数百家媒体;2004-2006年,天涯社区携手中国移动连续三年举办的“短信文学大赛”引起了国内社会各界广泛关注,全国20多家主流媒体进行了报道和讨论,认为此举“开辟了短信文学新时代”。2005年5月“流氓燕裸照”风波令其在天涯的博客几天内达到上万。为更好地服务社区用户,2005年6月天涯社区推出天涯相册增值功能服务,2006年又相继推出天涯人物、天涯时尚、天涯体育。不断推陈出新,让天涯更具吸引力。

(五) 强大的品牌知名度和社会影响力。

  “天涯”在中文里代表永恒,代表无穷,代表人类能够感知的整个世界,有深厚的文化内涵。天涯社区的品牌已成为华人网络世界里广为认同的网络品牌之一,其中天涯杂谈、关天茶社、舞文弄墨、诗词比兴、帖图专区、同性之间、影视评论等栏目在网络界、传媒界都有较高的地位。《南方周末》等传统媒体和新浪、网易等网络媒体对天涯社区都时有报道,并时常刊登天涯社区言论摘录,天涯社区骨干会员的文章也常有结集出版,近期就有《成都,今夜请将我遗忘》和《紫灯区》等。

  天涯社区曾被计算机世界报评选为最有人情味的网络社区。2004年3月,中国互联网实验室发布研究报告称“中国大陆TOP500网站排行榜(Alexa)过滤版——CNNIC、搜房网、天涯社区首次入榜”。互联网实验室这次评出的全球网站500强中,有60家中国大陆网站,天涯社区列55位,是唯一上榜的综合社区类网站。2004年12月,在由世界经理人周刊和世界IT实验室合作举办的“中国BBS社区100强”评选活动揭晓,天涯社区最终综合排名雄居榜首。同时,天涯社区还分列“中国10大最具投资价值BBS社区”第一位、“中国10大成长最快BBS社区”第三位、“中国10大最具影响力BBS社区”第三位及“中国10大最具创新力BBS社区”第五位。

  1999-2007,天涯社区已经由一个偏居一隅的小小论坛发展成为执中文BBS牛耳的大型综合社区,成为众多网友的精神家园。可以说,一个强势的网络品牌已经确立。

 中国网络用户正处于快速增长阶段,上网用户目前已达到8750万,居全球的二位。根据IDC的资料, 2007年中国上网用户将达到约1.54亿。同时,网上收费服务已逐渐被用户接受,互联网产业的盈利模式正走向成熟,越来越多的互联网企业在网络广告、网络游戏、电子商务、无线增值等业务领域取得的快速的发展和高额利润。

  由于中国的互联网产业尚处发展初期,其产业规模和提供的服务与用户数量和用户需求的不断增长仍有较大差距。面对庞大的消费群和广阔的市场空间,谁能够准确捕捉到用户的需求热点,引领行业发展方向,谁就拥有成功机会。

  我们对当前国内互联网业的变化和趋向有一下认识:

一、 个性化、差异化、细分化的内容更受用户欢迎。

  国内第一批建立的门户网站大都以新闻内容为主,在网络内容匮乏时满足了用户的需要,取得了较快发展,但由于网站新闻内容都来源于转载,导致各大网站内容的同质化状况严重,用户开始把注意力转向一些具有原创内容的,差异化、专业化的网站。

  中国互联网实验(www.chinalabs.com)的流量监测数据表明:中国大陆网站的注意力已经发生了结构性变化,新浪、搜狐、网易、TOM等4大门户网站的总流量比例1年来已经下跌了大约10% ;而资讯类、服务类等专业网站流量比例持续上升。

  在互联网信息量爆炸增长的今天,用户更需要寻找那些独特的,个性化的,与他们的生活息息相关的内容,这正是社区所能够产生和提供的。

二、 互联网开始走向个人为中心的时代。

  经历10年的发展,中国互联网用户对互联网的需求已经不仅仅是获取信息,而更注重追求个人体验。根据CNNIC的调查, 2000年1月到2004年7月,中国的网络用户中,以获得各方面的信息为主要目的用户比例从57.97%下降到42.3%,而以 休闲娱乐、交友等为主要目的的用户比例从9.75%上升到40%。 用户最常使用的网络服务中,网上聊天从25.47%上升到40.2% , BBS 电子公告栏从16.32%上升到 21.3%。除此之外,网络交友、个人博客等个性化服务项目受到用户欢迎。用户在网络上寻找和自己生活、兴趣相关的内容,加入和自己同类或相似的人群,追求愉快的体验和精神的归属。

  基于以上因素,社区类网站因其丰富的原创内容,独特的文化氛围,个性化的服务,互动的功能,细分化的人群日益得到用户喜爱和业界看好。根据iResearch 艾瑞市场咨询最新推出的《2004年中国网络社区研究报告》的研究数据显示,在对网民登陆网络社区的频率调查中发现,高达36.8%的网民每天都上网络社区,其次网民每周登陆网络社区4-6次,占25.5%,23.8%的用户每周登陆网络社区2-3次。

  有分析指出,当网络社会化(网络归于社会,成为人人共有的财产)向个人网络化(全民上网,人人都会利用网络,网络成为人们生活中不可或缺的工具)转变的时候,个人必然要成为互联网世界的主宰。相应地,为个人提供集中化、专业化、个性化服务的网络社区必然逐渐成为主流。

  因此,有人断言,门户网站领导整个互联网产业的局面将一去不复返,网络社区将成为互联网产业的领军人物,各类网络社区和专业网站将呈现百花齐放的局面,最终使得个人成为网络世界乃至真实世界的中心。


 

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